Блог Александра Фетисова

Почему мы останавливаемся в шаге от успеха: ошибки в управлении, стрессе и командной ответственности

Уроки финалов Australian Open 2025: психология побед и поражений

На фото — Александр Зверев, вторая ракетка мира. В финале Australian Open 2025 он вновь остался в шаге от победы. Почему талантливые люди терпят поражения в решающие моменты? Эта тема актуальна не только в спорте, но и в бизнесе, управлении командами и личностном развитии.

Ошибки мышления под давлением: анализ поражения Александра Зверева

Это уже третий проигранный финал Большого Шлема в его карьере. Несмотря на множество других титулов, включая олимпийское золото, для теннисистов главная цель — победа на Шлеме. Как и в предыдущих финалах, Зверев играл активно, агрессивно, но в решающие моменты начинал осторожничать, ожидая ошибок соперника. А в финалах такая тактика не работает. Особенно если напротив — Янник Синнер, который сейчас просто теннисная машина.
Можно предположить, что это связано с его семейной историей. Саша вырос в семье профессиональных теннисистов, где любовь и признание, скорее всего, тесно связаны с достижениями. Это формирует не только мотивацию, но и внутренние конфликты. В такие моменты агрессия подавляется, но не исчезает. Она прорывается в кризисные моменты: в спорах с судьёй, отцом, на корте и за его пределами.

После поражения Зверев сказал: «Я был недостаточно хорош». Он берёт всю ответственность на себя. Это крайность, которая мешает двигаться дальше. Если вся ответственность лежит только на тебе, проигрыш становится личной катастрофой, а не уроком для развития.

Как сохранить баланс между личной и командной ответственностью?

Контрастом стала реакция Арины Соболенко, которая также проиграла финал. В шутливой форме она обратилась к команде: «Ребята, вы тоже часть этого, мы проиграли, и я теперь злюсь на вас, и не хочу вас видеть целую неделю. Но я, конечно, вам всем благодарна».

Эта разница в подходах иллюстрирует важную управленческую тему:

Почему важно возвращать ответственность команде

1. Разоблачение психологических ловушек в управлении

Руководители могут бессознательно брать на себя чужую ответственность из-за своих эмоций. Например, когда лидер чувствует себя «родителем», а сотрудники — «детьми», это формирует зависимость. Возвращение ответственности требует осознания этих проекций.

2. Опасность роли "спасателя" в бизнесе

В командах часто возникает динамика треугольника Карпмана (Жертва – Спасатель – Преследователь). Если руководитель постоянно "спасает" сотрудников от сложных решений, это мешает им развивать автономность и брать инициативу на себя.

3. Как стресс помогает развитию лидерских качеств

Когда сотрудники боятся ошибок или перекладывают ответственность, важно дать им возможность столкнуться с последствиями своих решений. Фрустрация помогает развивать зрелость и внутренний локус контроля.

4. Создание продуктивной рабочей среды

Чтобы сотрудники могли брать на себя ответственность, им нужна среда, где они не боятся ошибок, знают, что могут рефлексировать над своими действиями и рассчитывать на поддержку.

5. Определение границ ответственности

Важно понять, за что отвечает лидер, а за что — сотрудники. Размытые границы ведут либо к ожиданию, что руководитель сделает всё, либо к избыточному давлению на команду.

6. Как преодолеть страх перед неопределённостью

Принятие ответственности связано с умением справляться с неопределённостью. Руководитель, работая с групповой динамикой, может создать среду, где тревога стимулирует развитие, а не парализует действия.

Практические советы для укрепления командной ответственности:

  • Отражать команде их стратегии избегания ответственности (*«Почему этот вопрос всегда оказывается у меня?»*).
  • Отказываться от роли "спасателя", но поддерживать развитие автономности.
  • Включать сотрудников в процесс принятия решений.
  • Привлекать команду к анализу последствий их решений и ошибок.
  • Создавать пространство для групповой рефлексии.

Итог

Настоящая сила — в умении брать ответственность без самоуничтожения. Важно понимать, что победа и поражение — это результат командной работы. Агрессия — важный ресурс, который можно направить на рост, а не на самоуничтожение. Баланс между личной ответственностью и командной динамикой — ключ к устойчивым победам, в спорте, в бизнесе и в жизни.

--
Психологическое и бизнес-консультирование команд, управленцев и первых лиц.
Homo Nova| Навыки 21 века